Términos y Condiciones Generales
Soy Tesorero
Actualizado a Enero 2026
Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales" o el “acuerdo”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Soy Tesorero ("los Servicios") a través de internet mediante sitios web ("Sitios Soy Tesorero") o aplicaciones nominadas de Soy Tesorero ("Aplicaciones Soy Tesorero") o por acceso a servicios de integración ("API’s Soy Tesorero").
Cualquier persona que desee acceder y/o usar los servicios podrá hacerlo aceptando estos Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen los Servicios Soy Tesorero y que son incorporados al presente por referencia.
El acceso y uso de estos Servicios y el uso de toda la información contenida en él se rige por los Términos y Condiciones Generales descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República de Chile. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esa legislación.
El cliente debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción o registro como cliente de Soy Tesorero.
1. Antecedentes
Soy Tesorero es una sociedad cuyo giro es la prestación de servicios computacionales orientados al ámbito de la pequeña y mediana empresa, la que tiene por objeto, fundamentalmente, mejorar la gestión administrativa, comercial, financiera, productiva y logística de las empresas o instituciones que atienda, utilizando tecnologías de internet como el principal canal de distribución de estos servicios, y proporcionándoles a estos efectos la capacitación necesaria para el uso de las aplicaciones.
2. Capacidad
La contratación de los Servicios solo está disponible para personas que tengan capacidad legal para contratar y/o que tengan capacidad suficiente para representar a la persona, natural o jurídica, en nombre de quien contratan. En el caso que se inscriba una empresa como cliente, quien lo hace en su representación debe tener capacidad legal para contratar a nombre de tal entidad y de obligarla en los términos de este acuerdo, declarando desde ya que tiene capacidad suficiente para ello. No podrán contratar los servicios las personas que no tengan la capacidad legal a la que se hace referencia en este párrafo, los menores de edad o los usuarios de Soy Tesorero que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.
3. Inscripción
Es mandatorio completar el formulario de inscripción como cliente, en todos sus campos denominados “obligatorios”, con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Soy Tesorero. El cliente deberá completarlo con información exacta, precisa y veraz, la que, en caso de corresponder a un cliente que sea persona natural, se denominará en adelante como "Datos Personales". El cliente asume el compromiso de actualizar los datos, sean estos Datos Personales o no, conforme resulte necesario.
Soy Tesorero podrá utilizar diversos medios para identificar a sus usuarios y NO se responsabiliza por la certeza de los datos, sean Datos Personales o no, y que hayan sido provistos por los futuros clientes, clientes actuales y/o usuarios. Los clientes y sus usuarios designados, garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos ingresados, sean ellos Datos Personales o no.
¿Quién es el Administrador de Soy Tesorero?
Es importante señalar que el “Tesorero en Soy Tesorero” es el principal usuario de la plataforma y es el único autorizado para representar al cliente ante Soy Tesorero. Sus funciones incluyen:
- Asignación de usuarios.
- Modificaciones de correos de los usuarios.
- Modificaciones de datos del curso.
- Validar la solicitud de gestiones.
- Solicitud de gestiones particulares.
- Pago de la factura anual.
- Otras necesarias dentro de los términos legales.
Este usuario es el Representante Legal de la empresa o cliente contratante, o bien el designado por este último y que estime conveniente. Para poder habilitar o modificar a este usuario, después del proceso de contratación se deberá ir al enlace de cambio de administrador en la plataforma.
Correo de contacto para modificaciones: contacto@soytesorero.cl
4. Modificaciones del Acuerdo
Soy Tesorero podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo público en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados estarán dispuestos en las cuentas de cada uno de los clientes y entrarán en vigor en el momento de su aceptación electrónica en el sitio.
Si el cliente quisiera no aceptar los nuevos Términos y Condiciones Generales, deberá comunicarlo por e-mail al correo soporte@soytesorero.cl, en cuyo caso Soy Tesorero podrá disolver el vínculo contractual e inhabilitar al cliente para continuar usando los servicios.
5. Obligaciones
Obligaciones de Soy Tesorero:
- Mantener los sistemas funcionando con un nivel de servicio del 98% anual.
- Mantener los sistemas actualizados y disponer de mesa de ayuda (horario hábil).
- Entregar espacio de almacenamiento suficiente y seguro.
- Capacitar al menos a un usuario designado.
- Resolver solicitudes en 24-48 horas hábiles.
Obligaciones del Cliente:
- Resguardar las claves de acceso.
- Actuar en conformidad a los servicios prestados.
- Contar con medios técnicos (hardware/software) adecuados.
- Pagar el precio convenido en forma y plazo.
- No dañar, inutilizar o sobrecargar los sistemas.
- No utilizar el servicio para fines ilícitos o inmorales.
6. Servicios, Precios, Facturación & Cobranza
Precios: Los precios finales son los pactados a la fecha de compra e indicados en la primera factura. Los valores están en Pesos Chilenos ($).
Facturación: Soy Tesorero emitirá boleta o factura enviada al correo registrado. El NO USO de los servicios no exime del pago de la factura anual. La facturación ocurre dentro de los primeros 6 días de emitido el pago.
Pago: Se realizará mediante botones de pago web (Servipag, Mercado Pago, Toku) o tarjeta de crédito/débito. La habilitación del servicio ocurre en un plazo máximo de 24 horas tras el pago.
7. Limitación de garantía y responsabilidad
Soy Tesorero no tendrá responsabilidad por daños y perjuicios (virus, piratas informáticos, caídas de internet, caso fortuito, fuerza mayor). En caso de no prestar el servicio por causas directamente atribuibles a la empresa, se devolverá la proporción correspondiente al tiempo sin servicio.
8. Propiedad Intelectual
Los servicios, sitios web, aplicaciones, diseño y contenidos son propiedad de [INSERTAR NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA SPA], quien se reserva todos sus derechos.
9. Confidencialidad y Privacidad
Ambas partes se obligan a preservar la más estricta confidencialidad respecto de la información del otro. Para mayor detalle, visite nuestra Política de Privacidad.
10. Autorización e Integraciones
El cliente autoriza a Soy Tesorero a usar la información ingresada para entregar el servicio, incluyendo integraciones con terceros necesarias para funcionalidades específicas.
11. Infracciones
Cualquier infracción podrá ser sancionada con la suspensión o cancelación de los servicios, sin perjuicio de acciones legales.
12. Violaciones del Sistema
No está permitida ninguna acción que interfiera en la operatoria de Soy Tesorero. Cualquier intromisión hará responsable al autor de los daños ocasionados.
13. Alcance de los servicios
Este acuerdo no crea contrato de sociedad, mandato o relación laboral. Soy Tesorero no garantiza la veracidad de los datos ingresados por el usuario.
14. Jurisdicción y Ley Aplicable
Regidos por las leyes de la República de Chile. Controversias sometidas a Tribunales Ordinarios de Santiago.
15. Domicilio
Se fija como domicilio de Soy Tesorero el ubicado en [INSERTAR DIRECCIÓN REAL DE SOY TESORERO].
16. Modelo de Prevención de Delitos
Conforme a la Ley N°20.393 y Ley N°21.595, el cliente declara:
- Conocer la Ley N°20.393 y N°21.595.
- Conocer que Soy Tesorero tiene un Modelo de Prevención de Delitos.
- Que sus directivos/empleados no son funcionarios públicos (o avisar si cambia).
- Adoptar controles internos para prevenir delitos.
- Informar cualquier incumplimiento inmediatamente.
- Evitar conductas que comprometan penalmente a Soy Tesorero.
Soy Tesorero dispone de un canal web de denuncias para violaciones reales o potenciales a la Ley.